Particuliers

 1. Prestations

Quels que soient vos exigences et votre budget de déménagement, nous vous aidons à trouver une solution adaptée. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et établir un plan de travail qui répond à vos exigences.

Nous vous proposons  4 catégories de services:

Le rôle de notre conseiller est aussi de vous guider dans le choix de votre prestation d'assurances.

ATTENTION: ces formules sont valables pour les déménagements nationaux & internationaux! Et une assurance de 25 000,00 € est directement mise à votre disposition!

2. Organisation

  • Contact avec notre service commercial: définir la date de votre déménagement et nous contacter au plus tôt (au moins un mois avant en période estivale)
  • Obtention rapide d'un rendez-vous pour effectuer une estimation
  • Visite technique pour déterminer les moyens à mettre en œuvre
  • Estimation du volume (définition du type de déménagement et des prestations)
  • Etablissement avec le client d'un devis/contrat et d'une déclaration de valeur
  • Souscription d'un contrat d'assurance
  • Etablissement immédiat d'un devis qui vous sera envoyé le lendemain de la visite
  • Confirmation: 15 jours avant le déménagement
  • Précision de la date et de l'heure du déménagement, du lieu de livraison, du mode d'accès et des possibilités de stationnement
  • Prise en charge de votre déménagement par nos équipes
  • Le service commercial transmettra à un chef d'équipe l'ensemble des éléments nécessaires à la préparation et à la réalisation correcte de votre déménagement.
     Il pourra ainsi prévoir:
    • l'itinéraire et le stationnement
    • le déroulement des opérations de manutention, de conditionnement, de portage poids lourds, de chargement et de déchargement
    • l'utilisation éventuelle d'autorisations administratives
  • Contrôle continu du début à la fin des opérations: 
    C'est aussi le chef d'équipe qui se charge:
    • d'organiser et de contrôler le travail au sein de l'équipe
    • de régler les éventuels différends sur place et de sécuriser le client
    • d'effectuer un contrôle en votre présence à la fin du déménagement
  • Soumission d'une enquête qualité

3. Nos services Plus

Nettoyage

A la fin de l'exécution des travaux de déménagement, le travail fastidieux du nettoyage du logement reste à effectuer. Nous pouvons, grâce à notre réseau de partenaires, assurer le nettoyage de votre logement après le passage de nos équipes. Il peut être partiel ou complet et concerne le lavage des vitres, le shampooing des moquettes, le cirage des parquets, le nettoyage soigné des sanitaires, etc...

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